Yeni koronavirüs (COVID-19) salgını, 2020 yılının başından bu yana Çin’in güneybatısında yer alan ünlü turistik destinasyon Yunnan başta olmak üzere Çin’in tamamında turizm sektörüne olumsuz etkiler getirdi.Yunnan eyalet hükümeti, salgının olumsuz etkilerini ortadan kaldırmak için tüm olanaklarını kullanarak, yasa dışı eylemlere darbe indirme, akıllı turizm mekanizmasını devreye sokma ve hizmet kalitesini artırma gibi bir dizi tedbir aldı.
Yunnan’ın ünlü turistik bölgesi olan Lijiang kentinde turizm 2013 yılı itibarıyla hızla gelişmeye başladı. Bölgede yaşayan vatandaşların turistik faaliyetlere katılım oranı da yüksek seviyedeydi. Ancak turizm piyasasının standart bir yönetim sistemi bulunmuyordu. Turistleri kandırma ve alışverişe zorlama, korsan taksi işletme gibi yasa dışı eylemler sıkça görülüyordu. Çin hükümeti, bu nedenle 2016 yılında Lijiang antik kentine uyarı niteliğinde sarı kart verdi.
Yunnan eyalet hükümeti bu tür yasa dışı eylemlere darbe indirmek ve yönetimi standartlaştırmak için Nisan 2017’de hareket geçip 22 maddelik bir iyileşme planı uygulanacağını duyurdu. Turizm sektöründe 6 bin 402 adet suç teşkil eden girişimin failleri cezalandırıldı. Alınan tedbirler sayesinde, Yunnan eyaletindeki turizm sektörünün durumu temel olarak iyileşti, turistlerin memnuniyet seviyesi arttı. Geçen yıl Yunnan eyaletinin ulusal turistik şikâyetler platforumundaki konumu, 6’ıncı sıradan 25’inci sıraya indi. Şikâyetleri 24 saat içinde sonuçlandırma oranı da yüzde 99,9’u buldu. Yunnan eyaleti, Çin’in tüm eyaletleri arasında turistik şikâyetleri en hızlı sonuçlandıran eyalet haline geldi.
Söz konusu çabalar kısa süre içinde netice verdi. Lijiang kentinde 2019 yılında elde edilen turizm geliri yüz milyar yuanı aştı, ağırlanan turist sayısı ise 50 milyonu geçti.
