Korona virüs (Covid-19) kısıtlamaları çerçevesinde müşteri kabul edemeyen yemek işletmelerinde paket servis talepleri arttı. Paket servis kuryeleri siparişlere yetişmeye çalışırken, karlı günlerde zor anlar yaşıyorlar.
Pandemi kısıtlamaları sebebiyle faaliyetleri kısıtlanan restoranlar ve lokantalar gibi yemek hizmeti veren iş yerleri, paket servis ile ayakta kalmaya çalışıyor. Paket servis taleplerinin artması sebebiyle motosikletli kuryelerin iş yükü arttı. Kuryeler, karlı günlerde zorlu şartlar da paket teslim etmeye çalışıyor. Bir yandan sipariş verilen yemeği soğutmamak için acele eden kuryeler, karlı yollarda kayarak düşme tehlikesi ile karşı karşıya kalıyor.
“BİRAZ İNSANİYETLİ OLABİLİRLER”
Dönerci kuryesi olan İbrahim Kılıç, karlı günlerde paket servisleri teslim etmek için yollarda çok zorlandıklarını söyledi. Karlı yollarda yavaş gitmek zorunda kaldıklarını belirten Kılıç, “Kayıp düşmeyelim diye 20 kilometre hızla gitmek zorunda kalıyoruz. Bazı müşterilerimiz geç kaldığı zaman sipariş soğuduğu için şikayet ediyor, kötü yorumlar yapıyorlar. Bu da bize yansıyor ve müşteri kaybımız oluyor” diye konuştu. Kurye Kılıç, “Çoğu müşteriye kapı önünden alabilir misiniz diyoruz. ‘Ben para veriyorum. Mecbur kapı önüne kadar getireceksin’ diyor. Zorlukla getirdiğimizi biliyorlar, biraz insaniyetli olabilirler” ifadelerini kullandı.
